2007-02-02

How to market IxD desingers?

互動設計師這個新名詞往往要花上大半天的時間跟客戶解釋,客戶可能還是不太懂互動設計到底能幹麼,好像什麼都做也好像什麼都做不是很精,how to market yourself?互動設計師除了在大型企業如Yahoo!與ASUS等公司中的設計部門任職之外,獨立組成團隊接案時,該怎麼具體描述自己的工作與價值呢?Michael有個有趣的說法,他幾乎很少提到設計兩個字,說到設計似乎就應該能畫一手華麗漂亮的sketch然後優雅地展現造型與線條。事實上,他常常以顧客XX行為專家自稱(XX視情況改變),如果是商業為主,他就是顧客消費行為專家,如果以場地規劃為主(美國ER的市場非常龐大且受重視),他就是顧客消費流程與行為專家,以此類推,顧客們聽到這些頭銜就會似懂非懂的點頭稱是。聽起來像是耍人的把戲,事實上反映的是互動設計師所跨足的領域之廣,在Designing for Interaction(Dan Saffer)的書中,互動設計師與許多領域均有交集,唯獨完全被包含在User-Experience Design之中,所以互動設計師的工作就是了解使用者的經驗,了解客戶的想法應該也是互動設計師的專業吧,哈哈,換個說法讓客戶開心可能是個好方法:p。

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